Fritz IT-24 – Ihre Persönliche IT Hilfe in Frankfurt, Mainz, Wiesbaden
IT-Hilfe, die wirklich hilft – vor Ort bei Ihnen oder per Fernwartung
Apple, Windows & Linux, Smart-Home, Datenrettung, WLAN-Optimierung.
Für Privat & kleine Unternehmen
5 Jahre
IT-Support Erfahrung
Warum FRITZ IT24?
Erfahrung, die wirkt
Apple/Windows/Linux & Smart-Home – schnell analysiert, dauerhaft gelöst, klar erklärt.
Flexibel & schnell
Hilfe vor Ort oder per Fernwartung – auch abends & am Wochenende.
Startklar in wenigen Minuten.
Smart eingerichtet – sicher betrieben.
Einrichtung, Datensicherung, E-Mail/Cloud und Netzwerke nach klaren Standards.
Verständlich erklärt, zukunftssicher.
Transparenz, auf die Sie sich verlassen können.
Ohne versteckte Kosten. Klare Rechnung, klare Schritte.
So läuft’s – in 3 Schritten
Über Uns
IT-Hilfe ohne Stress. Wir kommen zu Ihnen – oder per Klick.
Sie müssen nirgends hin und nichts tragen: Ein freundlicher Spezialist meldet sich, hört zu und löst Ihr Problem – sicher per Fernwartung. Und wenn es vor Ort sinnvoller ist, kommen wir zu Ihnen nach Hause oder ins Büro. Verständlich erklärt, datenschutzkonform und ohne Hektik. Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen für Sie da.
So helfen wir – einfach & nah
✅ Kein Weg, kein Warten: Anfrage senden, wir rufen schnell zurück.
✅ Remote in Minuten: sichere Fernwartung – Sie schauen zu, wir erklären.
✅ Vor Ort, wenn nötig: WLAN, Drucker, Netzwerk & Hardware direkt bei Ihnen.
✅ Onboarding & Einweisung: neue Geräte, Accounts und Arbeitsplätze (Home Office & kleine Teams) startklar machen.
✅ Geräte-Umzug & Ersteinrichtung: Datenübernahme, Apps, Drucker/Scanner – alles läuft.
✅ E-Mail & Cloud-Migration: Postfächer, Kalender, Kontakte – synchron & übersichtlich.
✅ Backups & Wiederherstellung: automatische Sicherungen, Test-Restore (externe Platte/NAS/Cloud).
✅ Sicherheits-Check: Updates, 2-Faktor, Passwort-Manager, sichere Freigaben – DSGVO-konform.
✅ Netzwerk & WLAN: Stabilität, Reichweite, Mesh, Gastnetz – markenneutral.
✅ Performance-Tuning & Aufräumen: Start beschleunigen, Speicher freigeben, Ballast entfernen.
✅ Kaufberatung & Setup: passende Hardware/Peripherie auswählen, liefern & einrichten.
✅ 1:1-Schulung & Familien-Coaching: kurze Trainings direkt an Ihrem Gerät.
✅ Kinder-/Jugendschutz: Bildschirmzeit, Filter, Familienfreigaben – sicher eingestellt.
✅ Dokumentation & Alltagstipps: verständlich erklärt, zum Nachschlagen.
✅ Weitere Leistungen nach Wunsch & Absprache: sagen Sie uns, was Sie brauchen – wir machen ein passendes Angebot.
PREISE & PAKETE
Faire IT-Pakete für Zuhause & Business
Einmal-Hilfe
€40.0
/Std.
Perfekt für einzelne Anliegen.
✅ Erstdiagnose kostenlos
✅ Remote in Minuten oder vor Ort
✅ Auch abends, am Wochenende & an Feiertagen (nach Absprache)
✅ Transparente Rechnung
IT-Abo Einzeln / Familie
€21.0
/Monat
Perfekt für Haushalte mit mehreren Geräten – planbare Betreuung ohne Stress.
✅ Priorisierte Termine (i. d. R. innerhalb 24–48 h)
✅ 45 Min Remote-Support pro Monat inklusive
✅ Vor-Ort-Support zum reduzierten Satz 22 € / Std.
✅ Kurze Fragen per Telefon/Chat 24/7 inkludiert
✅ Kündbar nach Mindestlaufzeit (3 Monate)
IT-Abo Business
€99.0
/Monat
Perfekt für kleine Firmen ohne eigenes IT-Team: planbare Betreuung & Priorität.
✅ 60 Min Remote-Support pro Monat inklusive
✅ Vor-Ort-Support zum reduzierten Satz 30 € / Std.
✅ Priorität < 24 h bei Terminen
✅ Quartals-Check: Updates, Backups, Sicherheit (remote)
✅ Kurz-Onboardings (z. B. neuer Mitarbeiter/Geräte) bis 20 Min inkl.
✅ Kurze Fragen per Telefon/Chat 24/7 inkludiert
✅ Kündbar nach Mindestlaufzeit (3 Monate)